1. Responsable del tratamiento
- Responsable: Persianas Almar
- Domicilio: Carrer de València, 542, 08013 Barcelona (Catalunya)
- Contacto: 671 12 72 58 · formulario de contacto
NIF/CIF: 46402457A
2. Datos que tratamos
Podemos tratar los siguientes datos según cómo nos contactes:
- Identificación y contacto: nombre, teléfono, email (si lo facilitas), localidad o dirección aproximada del servicio.
- Contenido del mensaje: descripción de la avería o instalación, fotos o vídeos que envíes por WhatsApp.
- Datos técnicos mínimos: al usar el formulario web, registro de envío para evitar spam (sin perfilado comercial).
El formulario principal está configurado para abrir WhatsApp; no enviamos correos automáticos salvo que activemos otro canal de contacto.
3. Finalidad y legitimación
- Atender consultas y presupuestos — interés legítimo y, en su caso, medidas precontractuales (art. 6.1.b y f RGPD).
- Prestar el servicio contratado — ejecución de contrato (art. 6.1.b).
- Cumplir obligaciones legales — facturación, garantías o normativa aplicable (art. 6.1.c).
No vendemos listas de contacto ni enviamos publicidad masiva sin tu consentimiento.
4. Conservación
Conservamos los datos el tiempo necesario para gestionar la consulta o la relación comercial y, después, durante los plazos legales de prescripción o obligaciones contables y fiscales.
5. Destinatarios
No cedemos datos a terceros salvo obligación legal o encargados necesarios (por ejemplo hosting del sitio, proveedor de mapas o herramientas anti-spam si se activan). WhatsApp/Meta puede tratar datos según sus propias condiciones cuando nos escribes por esa aplicación.
6. Derechos
Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a formulario de contacto o teléfono 671 12 72 58 o llamando al 671 12 72 58.
Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
7. Seguridad
Aplicamos medidas razonables para proteger la información. No obstante, ninguna transmisión por Internet es totalmente segura.
Más información en el aviso legal y la política de cookies.